Produkty pro iso 9001 2015 (1)

Kritéria pro aplikaci řízení kvality, která zajišťují, že produkt nebo služba prochází procesem od výroby až po spotřebitele s disciplinovaným zpracováním zákaznických požadavků a očekávání (kvalita) tak, aby byla zajištěna kontinuita, se nazývají souhrnně.